Preguntas Frecuentes - FAQ

¿Cómo solicitar sus catálogos?

Para ello deberás enviarnos un mensaje al WhatsApp al 923 289 214, solicitando los mismos e indicando tu nombre. (Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 am A 6:00 pm, no feriados)

¿Pueden asesorarme en mi compra?

Si, escríbenos vía WhatsApp al 923 289 214 o al 946 039 417 y un asesor comercial te apoyará en tu búsqueda. (Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm, no feriados)

Tengo otras preguntas ¿A qué número debo contactarme?

Escríbenos vía WhatsApp al 923 289 214 o al 946 039 417 y un asesor comercial resolverá tu duda o consulta. (Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 am A 6:00 pm, no feriados)

¿Cómo realizar una compra?

  • Usa los enlaces de la barra de navegación para encontrar el/los producto/s que estés buscando. Luego, encuentra el/los producto/s que deseas comprar y haz clic en el botón "Agregar al carrito". Revisa los artículos en tu carrito haciendo clic en el enlace/botón del carrito.

  • Puedes usar el botón "Quitar" para eliminar artículos de tu carrito de compras.

  • Haz clic en "Finalizar Pedido" para completar tu pedido y dirigirte a la pantalla de pago.

  • Agrega tu información, inicia sesión en tu cuenta o crea una cuenta nueva y haz clic en "Continuar con envíos".

  • Elige la modalidad de envío y haz clic en "continuar con el pago".

  • Elige el método de pago, revisar métodos de pago en "Métodos de pago".

  • Indica tu dirección de facturación.

  • Completa tu pedido haciendo clic en "Finalizar Pedido".

  • ¡Listo! Nuestro equipo se encargará de que llegue tu pedido rápido y seguro.

¿Cuáles son los métodos de pago?

  • Mercado pago (VISA, Mastercard, etc).

  • Depósito en cuenta bancaria o transferencia (BCP).

  • YAPE.

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí. Hacemos envíos a todo el Perú. Los costos son adicionales y estos dependerán del destino a enviar.

  • Envíos Lima Metropolitana - S/. 9.90 (PitsBox Courier – Entregas en máximo 72 horas desde realizado el pago).

  • Envíos a Provincia - S/. 23.60 (PitsBox Courrier – Entregas entre 3 a 8 días desde realizado el pago).

Si compro con opción 'recojo en tienda', ¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi compra?

A partir de la confirmación de tu compra, tendrás 7 días calendario para coordinar el recojo en tienda.